Gói Cước VB220 gọi quốc tế rẻ hơn trong nước

VB220 là gói cước quốc tế giárẻ cho phép khách hàng trả sau và trả trước của Vietnamobile gọi được 220 phútđến 22 nước và vùng lãnh thổ sau đây:

+ Gọi vào số cố định & di động: Mỹ, Canada, TrungQuốc, Hong Kong, Singapore, Thái Lan, Ấn Độ

+ Chỉ gọi vào số cố định1: Úc, Áo, Pháp, Đan Mạch, Hà Lan, Đức, Ai len, Ý,Nhật bản, Nga, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Đài Loan, Anh

Lưu ý:

+ Hạn sử dụng là 30 ngày kể từ ngày đăng ký

+ Vietnamobile được quyền thay đổi phạm vi cung cấp gói VB220 (cácnước và vùng lãnh thổ) được cập nhật tại website www.vietnamobile.com.vn hoặc tổng đài Chăm sóc Khách hàng của Vietnamobile mà không cầnbáo trước.

+ Khách hàng chỉ được phép sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân vàtuân thủ theo pháp luật Việt Nam. Áp dụng chính sách người sử dụng thật, khôngsử dụng cho mục đích thương mại hoặc bán lại

+ Gói cước VB220 không áp dụng cho khách hàng đang chuyển vùng quốctế ở nước ngoài (cho cả cuộc gọi đi và cuộc gọi đến khi khách hàng đang ở nướcngoài). Phần cước định tuyến nhận cuộc gọi khi khách hàng đang chuyển vùng quốctế ở nước ngoài vẫn áp dụng giá cước IDD thông thường hiện hành củaVietnamobile

1 Xinvui lòng xem thêm bảng mã các hướng gọi cố định trong phạm vi gói VB220 dướiđây để biết được những mạng cố định nào bạn có thể thực hiện cuộc gọi


Cước phí

Khách hàng của Vietnamobile chỉphải trả 150,000 đồng/gói cước. Cước này được tính như thuê bao gói với chu kỳlà 30 ngày kể từ ngày đăng ký/ gia hạn.

Quy định chung về thời hạn vàtính cước phí :

+ Gói cước được bán trọn gói vớithời hạn sử dụng là 30 ngày. Không áp dụng cộng dồn thời hạn và thời lượng(không áp dụng đăng ký nhiều gói cước cùng một lúc)

+ Hủy gói cước: KHÔNG áp dụng quyđịnh hủy gói cước trong thời hạn của gói cước. Gói cước sẽ được tính trọn gói30 ngày kể từ thời điểm đăng ký hoặc từ thời điểm được gia hạn tự động trên hệthống nếu khách hàng không nhắn tin hủy gói cước trước thời điểm nêu trongthông báo của hệ thống.

 

+ Trường hợp thuê bao bị khóa mộtchiều hay hai chiều (bất kể vì lý do gì), mặc dù gói cước gọi quốc tế vẫn cònthời hạn thì cũng không sử dụng được. Thời hạn sử dụng gói cước sẽ không đượckéo dài thêm và cước thuê bao gói cũng không được bồi hoàn.

+ Từ gói cước thứ hai trở đi, Quýkhách hàng sẽ có thể sử dụng gói cước mới theo thời điểm trong tin nhắn thôngbáo của Vietnamobile.

Đối với khách hàng trả sau

+ Cước sử dụng gói sẽ được tínhtheo chu kỳ 30 ngày bắt đầu từ ngày khách hàng đăng ký gói (không cần áp dụngthu tròn tháng dương lich, ví dụ đăng ký sử dụng từ ngày 04/07 thì chu kỳ cướcsẽ được tính từ 04/07 đến 03/08 (hết 02/08), khách hàng thanh toán cước thuêbao gói VB220 khi nộp cước theo hoá đơn cước của tháng 07 được phát hành vàođầu tháng 8).

+ Sau khi đăng ký thành công, khithực hiện cuộc gọi qua đầu số 1721, đối với khách hàng trả sau, cước cuộc gọiđược tính = 0 (không) vì thuê bao đã trả cước thuê bao gói.

+ Hủy gói cước: KHÔNG áp dụng quyđịnh hủy gói cước trong thời hạn của gói cước. Gói cước sẽ được tính trọn gói30 ngày kể từ thời điểm đăng ký hoặc từ thời điểm được gia hạn tự động trên hệthống nếu khách hàng không nhắn tin hủy gói cước trước thời điểm nêu trongthông báo của hệ thống (hệ thống sẽ gửi tin thông báo vào ngày 28 của gói cướchiện hành).

+ Trường hợp khách hàng bị khóamáy (do mất máy hoặc do nợ đọng cước): nếu khách hàng không yêu cầu hủy góicước thì gói cước sẽ tiếp tục được gia hạn và khách hàng sẽ phải thanh toáncước thuê bao của gói cước

Đối với khách hàng trả trước

+ Khách hàng sẽ không thể đăngký/ gia hạn gói VB220 nếu số dư của tài khoản gốc thấp hơn giá trị cước thuêbao gói.

+ Cước sử dụng gói sẽ được tínhtheo chu kỳ 30 ngày bắt đầu từ ngày khách hàng đăng ký gói (không cần áp dụngthu tròn tháng dương lich, ví dụ đăng ký sử dụng từ ngày 04/07 thì chu kỳ cướcsẽ được tính từ 04/07 đến 03/08 (hết 02/08), khách hàng sẽ bị trừ cước gói vàotài khoản gốc ngay sau khi đăng ký/ gia hạn thành công).

+ Sau khi đăng ký thành công, khithực hiện cuộc gọi qua đầu số 1721, đối với khách hàng trả trước, cước cuộc gọiđược trừ vào tài khoản VB.

+ Hủy gói cước: KHÔNG áp dụng quyđịnh hủy gói cước trong thời hạn của gói cước. Gói cước sẽ được gia hạn tự độngtrên hệ thống nếu khách hàng không nhắn tin hủy gói cước trước thời điểm nêutrong thông báo của hệ thống (hệ thống sẽ gửi tin thông báo vào ngày 25 của góicước hiện hành và nhắc lại vào ngày 28 hoặc khi tài khoản VB của khách hàng≤500d).

+ Khi gói cước VB220 hiện hànhhết hiệu lực, thời hạn và thời lượng còn lại của gói cước hiện hành sẽ hết giátrị sử dụng. Thời hạn và thời lượng của gói cước mới sẽ được áp dụng kể từ khiQuý khách nhận được tin nhắn thông báo gia hạn thành công.

+ Để có thể sử dụng gói cướcVB220 liên tục sau khi đăng ký thành công, khách hàng trả trước phải duy trìhoạt động 2 chiều trong thời hạn của gói cước. Nếu tài khoản gốc hết thời hạnvà bị khóa chiều gọi đi, khách hàng sẽ không sử dụng được gói VB220. Để có thểtiếp tục sử dụng, khách hàng cần nạp thêm tiền để số máy của mình được mở chiềugọi đi. Nếu tại thời điểm khách hàng nạp tiền, thời hạn gói cước vẫn còn thìkhách hàng có thể tiếp tục sử dụng. Nếu tại thời điểm khách hàng nạp tiền, thờihạn của gói cước không còn thì khách hàng sẽ không còn sử dụng được gói cước vàcước thuê bao gói cước cũng không được bồi hoàn.

+ Trường hợp khách hàng nhắn tinHủy trước khi hết thời lượng và thời hạn sử dụng của gói: khách hàng sẽ khôngcòn sử dụng được gói cước.

Đăng ký/ gia hạn:

Đầu số nhận tin nhắn: 1721

TT

Tình huống

Cú pháp

1

Đăng ký mới (khách hàng chưa từng sử dụng VB220. Khách hàng sẽ có thể sử dụng gói cước ngay sau khi nhận được tin nhắn thông báo đăng ký thành công)

DK VB220

2

Gia hạn (chỉ áp dụng khi khách hàng đã từng sử dụng VB220, có nhu cầu đăng ký lại VB220 sau một thời gian không sử dụng dịch vụ)

GH VB220

3

Hỗ trợ thông tin

VB220

4

Danh sách các nước trong gói cước VB220

DS VB220

Cách sử dụng gói VB220:

Đối với các cuộc gọi đến các quốc gia đăng kýtrong gói cước: khách hàng cần phải quay số với mã truy nhập quốc tế là 1721trước khi quay số điện thoại để phân biệt với các cuộc gọi IDD/VoIP thôngthường

Cách quay số cho thuê bao đăng ký gói cước IDD1721 khi gọi đến các quốc gia/ vùng lãnh thổ trong gói:

1721 + 00 + mã quốc gia/ lãnh thổ + mã vùng (nếu có) + số cầngọi

 

Ví Dụ: Nếu bạn muốn gọi đi số di động 0650 576 1234 ở Mỹ, thì sẽquay số như sau: 1721 00 1 650 576 1234. Nếubạn muốn gọi số cố định 0208 297 1234 ở Luân Đôn, Anh Quốc, thì sẽ quay số nhưsau: 1721 00 44 208 297 1234

Lưu ý:

+ Chỉ các thuê bao đăng ký sử dụng gói VB220mới có thể gọi quốc tế đến những hướng trong gói cước qua đầu số 1721. Các thuêbao không đăng ký sử dụng, khi gọi quốc tế bằng đầu số 1721 sẽ nhận được thôngbáo quay số không hợp lệ.

+ Thuê bao trả trước có thể kiểm tra thờilượng còn lại bằng cách bấm *102# nhấn phím gọi (OK). Thuê bao trả sau có thểtruy nhập trang portal của cá nhân để kiểm tra thời lượng đã sử dụng.

+ Các thuê bao đã đăng ký sử dụng gói VB220nhưng quay số không đúng nguyên tắc trên (vẫn quay theo phương thức IDD/ VoIPthông thường: “+” hoặc “00” hoặc “172” hoặc “1720”) thì vẫn bị tính cước phídịch vụ IDD/ VoIP/ VB600 hiện hành của Vietnamobile.

+ Tất cả các cuộc gọi đến số bị gọi không nằmtrong danh sách của gói cước VB220 sẽ không thực hiện được

Hướng gọi

Mã quốc gia

Các hướng ko hỗ trợ

Loại cuộc gọi

Canada / Mỹ

1

242, 246, 264, 268, 284, 340, 345, 441, 473, 649, 664, 670, 671, 684, 721, 758, 767, 784, 787, 808, 809, 829, 849, 868, 869, 876, 907, 939

Cố định & Di động

Trung Quốc

86

 

Cố định & Di động

Hong Kong

852

 

Cố định & Di động

Ấn Độ

91

 

Cố định & Di động

Singapore

65

 

Cố định & Di động

Thái Lan

66

81200, 81201

Cố định & Di động

Hàn Quốc

82

Cố định & Di động

Australia

61

13, 14, 16, 18, 4, 891006, 891007, 891008, 891010, 891011, 891012, 89162, 89164

Cố định

Áo

43

650, 660, 664, 670, 676, 677, 678, 680, 681, 688, 699, 710, 711, 730, 740, 810, 820

Cố định

Đan Mạch

45

2, 30, 31, 37100, 40, 41, 42, 50, 51, 52, 53, 60, 61, 70, 71, 7404, 7405, 7424, 7466, 81, 91, 92, 939

Cố định

Pháp

33

6, 7, 8

Cố định

Đức

49

1, 32, 700, 701, 900

Cố định

Ailen

353

76, 8

Cố định

Ý

39

3

Cố định

Nhật

81

50, 70, 80, 90

Cố định

Hà Lan

31

6

Cố định

Nga
(Moscow & St. Peterburg)

7

496, 498, 871, 9, 903, 905, 906, 909, 91, 92, 93, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 967, 968, 98, 997

Cố định

Tây Ban Nha

34

51, 590, 6, 7, 901, 902, 904

Cố định

Thụy Điển

46

252, 254, 376, 518, 519, 673, 674, 675, 676, 70, 71, 72, 73, 74, 756001, 756002, 756003, 756004, 756005, 756006, 756007, 756008, 756009, 76, 77

Cố định

Đài Loan

886

9

Cố định

Anh

44

55, 56, 7, 84, 87, 9

Cố định